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サービスエンジニア (海外現地法人サービス支援担当/グローバルセンタ2)

Location: Tokyo Japan
Job ID: 326
Date Posted: Mar 15, 2024
Segment: Connective Industries
Business Unit: Hitachi High-Technologies
Company Name: HitachiHitachi High-Tech Corporation
Profession (Job Category): Customer Service & Contact Center Operations
Job Type (Experience Level): Experienced
Job Schedule: Full-time

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当社製品のアフターサービスに関わる仕事です。具体的な内容は以下となります。

①海外現地法人などの日立ハイテクグループ会社へのサービス支援(製品不具合対策や予防保全等の支援)
②日立ハイテクグループ会社からのサービス全般の受付窓口(緊急応援要請/サービス改善要望の取り纏め等)
③日立ハイテクグループ会社のサービスエンジニアの育成および教育コンテンツの作成
など
【出張頻度】
・装置の安定稼動およびグローバル全体のサービス品質の維持/向上を図るために、海外出張や駐在があります。
出張および駐在先は、米国・台湾・韓国・中国・ASEAN・欧州など多岐にわたります。
出張頻度は2~4回/年程度,期間は2週間~3か月程度です。駐在期間は3年程度です。

【必須条件】
・機械,電気に関する一般的な知識を有している方
・他分野・他業界を含む機械・装置に関する保守、メンテナンス業務の経験がある方
・海外出張へのご対応が可能な方
(例:欧州・米国・韓国・台湾・中国など)

【歓迎条件】
・半導体製造または類する製造で設備保全の業務経験がある方
・製造の生産設備の保守,メンテナンス業務の経験がある方
・英語コミュニケーション能力(TOEIC 450点以上目安が望ましい),がある方

【求める人物像】
・海外現地法人の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方,協働できる方

To apply, email resume to: [email protected].

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