Global Quality Customer Engineer

Description

Wir sind ein Teil von Hitachi Astemo und konzentrieren uns auf weltweit führende und fortschrittliche Mobilitätslösungen in den Bereichen Fahrzeugbremse und elektrischer Parkbremse. Gemeinsam tragen wir zu einer nachhaltigen Gesellschaft und verbesserter Lebensqualität bei, indem wir Mobilitätslösungen anbieten, die unsere Kunden zufriedenstellen und den zukünftigen Kern von Automobil- und Motorradsystemen bilden. Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt, um diese Ziele zu erreichen, und wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet.

Wir rekrutieren und entwickeln Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, die ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in unsere Organisation einbringen und uns noch effektiver machen.  Own the Future - Verstärken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort in Heilbronn, Deutschland als

Global Quality Engineer- Brake Business Unit (m/w/d)

Als Global Quality Engineer für unseren Entwicklungsstandort arbeiten Sie in Vollzeit eng mit dem lokalen Managementteam und den Mitarbeitern zusammen. Sie sind verantwortlich für die Kundenzufriedenheit in Bezug auf Qualitätsaspekte von der Projektphase bis zum Ende der Produktion (EOP). Umsetzung der Qualitätsanforderungen unserer globalen Kunden, um Reklamationen der Kunden zu vermeiden und die Auswirkungen der weltweiten Gewährleistung auf die Rentabilität des Unternehmens zu minimieren.

Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

Entwicklungsprojekte

• Sicherstellen, dass die geltenden Kundenanforderungen in allen Projektphasen gut verstanden und angewendet werden
• Sicherstellen, dass Lessons Learnd Ergebnisse richtig angewendet werden
• Instruieren des Teams und Förderung der Teamarbeit, was die ordnungsgemäße Verwendung von Qualitätsinstrumenten für die Projektentwicklung angeht
• Sicherstellen, dass das Projektrisiko in allen Phasen des Projekts auf einem akzeptablen Niveau liegt
• Eskalation von Problemen auf Management ebene, die ein erhebliches Qualitätsrisiko darstellen und auf Projektebene nicht angemessen gemindert werden konnten
• Sicherstellung einer effektiven Verhandlung mit dem Kunden bezüglich Abweichungen zu dessen Spezifikation
• Prüfen der Quality-Gate-Bewertungsberichte in Projekten

Serienlieferung und Kundenzufriedenheit

• Überwachung und Bereitstellung globaler Kundenleistungsberichte
• Unterstützung der Kundenlinien-Organisation bei der Auswertung der Kundenzufriedenheit
• Minimierung der Kosten für Qualität und Gewährleistung, um deren Auswirkungen auf die Rentabilität des Unternehmens zu minimieren
• Sicherstellung der Anwendung kundenspezifischer Anforderungen

• Überwachung aktueller und Vorbeugung zukünftiger Ansprüche der globalen Kunden
• Verfolgung des Status kritischer Probleme - Unterstützung für die Werke
• Verfolgung PRC-Aktivitäten (Parts Return Center), Bereitstellung der erforderlichen Informationen
• Vorantreiben des Austauschs von Lessons Learned innerhalb der Organisation
• Bewertung der Qualität der 8D-Inhalte vor dem Abschluss und Sicherstellung, dass die 8D Reports fristgerecht abgeschlossen werden.

Profil & Qualifikation:

• Bachelor-/ Master-Abschluss im Ingenieurwesen oder gleichwertig
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche
• Verständnis der Dynamik und Anforderungen des Automobilmarktes
• Kenntnis des Herstellungsprozesses und technisches Verständnis bzgl. Bremsenprodukten und -systemen
• Kenntnisse über Automobilnormen und kundenspezifische Anforderungen sowie Produkthaftung
• Fortgeschrittene Produktqualitätsplanung (APQP)
• Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit, in einem multikulturellen Umfeld zu arbeiten
• Kundenorientierung und Kenntnis bzgl. Problemlösungstools
• Erfahrungen bezüglich Verhandlungen im technischen Bereich
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationskompetenzen
• Überzeugungsfähigkeit
• Belastbarkeit und Stress Resilienz
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Diskretion, Proaktivität, sowie Teamarbeit und Networking

Warum Hitachi Astemo Heilbronn GmbH:

• Tarif gebundenes Unternehmen (IG Metall)
• Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Tarifliche Bausteine und Boni
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Business Bike
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsrestaurant
• Monatliche Teamevents
• Moderner Arbeitsplatz
• Kostenloses Wasser
• Zentral in Heilbronn
• Fußläufig zum Bahnhof / Wertwiesenpark / Stadtzentrum

Warum Hitachi Astemo?

Bei Hitachi Astemo sind Harmonie, Aufrichtigkeit und Pioniergeist gelebte Werte - wir respektieren uns gegenseitig, haben Teamgeist und arbeiten kreativ, um unsere Mission zu erfüllen. Unsere Mitarbeiter erhalten aufregende Möglichkeiten, sich in einem sehr internationalen Unternehmen zu entwickeln und zu wachsen, wo sie stolz darauf sind, Teil eines kollaborativen und innovativen Teams zu sein. Diversity & Inclusion hat einen hohen Stellenwert, um ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen und Vielfalt zu nutzen, um unser volles Potenzial zu entfalten. Wir glauben, dass uns dies die Kraft gibt, großartige Innovationen voranzutreiben, um neue Werte für Menschen, Fahrzeuge und die Gesellschaft zu schaffen und unser volles Potenzial zu entfalten, um in allem was wir tun, weltweit führend zu sein.

Hitachi Astemo Brake Business Unit

Unser Geschäftsbereich Bremse (Brake Business Unit) ist einer der weltweit größten Hersteller von Kfz-Bremslösungen. Unsere Produkte - Scheibenbremsen, Trommelbremsen, elektromechanische Feststellbremsen und Bremsscheiben - werden über Erstausrüster und Aftermarket-Vertriebskanäle an Pkw, leichte Nutzfahrzeuge und Zweiräder geliefert. Wir sind weltweit mit Niederlassungen in Europa, Asien, Südafrika, Nord- und Südamerika vertreten.

Klingt interessant? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte richten Sie Fragen an:

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