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Services Sales Support Specialist

Location: Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile
Job ID: R0038960
Date Posted: Dec 18, 2023
Segment: Green Energy & Mobility
Business Unit: Hitachi Energy
Company Name: HITACHI ENERGY CHILE S.A.
Profession (Job Category): Sales, Marketing & Product Management
Job Type (Experience Level): Experienced
Job Schedule: Full time
Remote: No

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Description

Misión:

Crear y completar ofertas / estimaciones / cotizaciones basadas en las especificaciones del cliente o los requisitos / presupuesto del cliente para lograr tanto la competitividad del mercado como un alto margen para la Compañía. Mantener y mejorar el equilibrio entre todas las unidades del grupo Hitachi Energy y los clientes presentes en el área de responsabilidad.

Responsabilidades:

  • Soporta a la organización de ventas y clientes a través del proceso de propuestas, preparando descripciones técnicas de productos y tecnologías. Determina costos, prepara la documentación final y cumple la función de recurso clave técnico en el área designada. Provee soporte técnico durante reuniones técnicas, presentaciones de producto y negociaciones y ofertas relacionadas a productos/soluciones/servicios relacionados a entrenamientos.                                                        
  • Prepara/soporta la preparación de ofertas técnico/económicas basadas en especificaciones requeridas por los clientes, la Unidad de Negocios Local, las indicaciones de fábrica y la organización de Ventas. Participa en la reunión de lanzamiento (Kick Off) organizada por el equipo de proyectos.                                                         
  • Define los costos, prepara la documentación final y cumple la función de recurso clave técnico en el área designada para la solución propuesta y los comunica a la organización de Ventas.                                               
  • Provee información al proceso de Risk Review de acuerdo con las políticas de la compañía y de ser necesario, participa en la evaluación de riesgos.                                           
  • Analiza las necesidades del cliente y los ofrecimientos de la competencia a partir de la información general del mercado y la información provista por la organización de Ventas.                                                      
  • Realiza el análisis de las propuestas perdidas, identifica las causas potenciales y recomienda acciones futuras en cooperación con Ventas/la Unidad de Negocios Local para obtener resultados futuros mejores.                                                   
  • Revisar los términos legales de las ofertas para garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos y en cumplimiento de la normatividad del Grupo Hitachi Energy                                               
  • Diligenciar y actualizar las bases de datos exigidas por el Grupo, para garantizar información fidedigna y oportuna.                                                
  • Proveer a los clientes de material técnico comercial y de marketing actualizado a través del área de Comunicaciones Corporativas, con el fin de promover constantemente los productos/servicios.                                                   
  • Apoya y soporta técnica y comercialmente en los procesos relacionados con la venta de productos y/o servicios en los mercados asignados, para lograr los volúmenes de venta y los márgenes presupuestados.

Requisitos:

  • Profesional en Ingeniería Electrónica o Eléctrica con 3 a 6 años de experiencia relacionada.
  • Experiencia en Transmisión eléctrica, Sistemas de: Protecciones, Sistemas SCADAs, Redes (básico), RTUs, Estándar IEC61850; en subestaciones de alta tensión (mandatorio)
  • Experiencia desarrollando propuestas técnico/comerciales (mandatorio)
  • Conocimiento del mercado eléctrico (mandatorio)
  • Nivel de inglés intermedio
  • Experiencia trabajando con clientes de Utilities y Minería             
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