Hub Service Sales Leader

Description

Misión:

• Implementar estrategias de marketing y ventas globales de la Unidad de Negocio de Servicios en el área geográfica asignada; asegurando que la Unidad de Negocio regional aumente las ventas, los márgenes, la participación de mercado y la satisfacción del cliente en la región. Colaborar con las unidades de ventas locales y las organizaciones de ventas y marketing global dentro de la unidad de negocio y en otras unidades de negocio.

Responsabilidades Principales:

• Ejecutar la estrategia de marketing y ventas de la Unidad de Negocio de Servicios regional, incluidas las iniciativas de marketing y ventas estratégicas específicas, planifica e implementa presupuestos anuales. Garantiza que la estrategia de marketing y ventas de la unidad de negocio se implemente en los mercados mediante las unidades de marketing de productos y ventas locales, asegurando una óptima cobertura de la base instalada
• Representar a la empresa en los niveles superiores de contacto de los clientes para todas las áreas de negocio
• Hacer el seguimiento de las distintas oportunidades de negocios identificadas por los representantes de las otras divisiones
• Coordinar la Identificación Partners/ distribuidores / OEM´s/ EPC/ Consultores de cada uno de los negocios con el fin de buscar alianzas con clientes estratégicos.
• Ser el representante de la empresa en cuanto a políticas, principios de negocios, valores, integridad, OHS, crédito & cobranza 
• Coordinar asuntos administrativos de personal: permisos, asistencia, visitas a clientes, coordinar realización de eventos etc.
• Asegurar el logro de los objetivos en los pedidos, la variación del precio neto (VPN), el costo / gasto de ventas y el puntaje neto del promotor (NPS).
• Junto con la gestión global de marketing y ventas de la Unidad de Negocio y el Grupo de Productos, define los objetivos clave de marketing y ventas (por ejemplo, volumen, precios, combinación de cartera, canal y cobertura de mercado) y establece métricas y herramientas de medición adecuadas para monitorear el desempeño en la región.
• Impulsa el crecimiento de la línea superior en cada mercado. Encuentra y crea nuevas oportunidades comerciales. Implementa actividades en iniciativas acordadas entre unidades de negocios / grupos de productos / regiones. Guía a los equipos de marketing de productos locales y garantiza que se cuente con la capacidad adecuada.
• Comprende las necesidades de los clientes en el mercado visitando a los clientes. Desarrolla e implementa soporte de productos y capacitación sobre productos para garantizar una alta satisfacción del cliente en cooperación con Gestión de productos y Ventas y marketing de unidades de negocios globales. Apoya la mejora continua de NPS y la ejecución de encuestas de satisfacción del cliente. Analiza los resultados y ayuda con las acciones correctivas necesarias. Asegura un enfoque apropiado para las cuentas globales / regionales.
• Implementar estándares, reglas, herramientas, políticas y procesos globales relacionados con la ejecución de operaciones / proyectos y comparte las mejores prácticas funcionales y lecciones aprendidas en toda la organización.
• Asegurar que el área de responsabilidad esté debidamente organizada, dotada de personal y dirigida. Construye una organización eficaz, capaz y de alto rendimiento. Desarrolla talento, nombra gerentes y revisa la efectividad
• Responsable de cumplir con los procedimientos y controles internos en su área de operación, y velar por la aplicación y actualización de los procedimientos y controles internos, identificando y mitigando los riesgos de la operación

Requisitos:

• Profesional en Ingeniería Eléctrica o experiencia comprobable gestionando negocios de servicios
• 5 - 6 años de experiencia en ventas
• Nivel de inglés y español avanzado
• Conocimiento del segmento de energía y utilities 
• Conocimiento de equipamento de Control y Protección 
• Manejo de conceptos generales relacionados a ciberseguridad 
• Salesforce o conceptos de CRM

Deseable:

• Conocimiento de telecomunicaciones 
• Conceptos avanzados de ciberseguridad
• Conocimiento general de SAP

Ubicación:

• Cualquier pais de Latinoamerica, deseable Chile