A propos de nous Une carrière chez Hitachi Rail est un investissement dans l'avenir.
Avec des opérations aux quatre coins du monde, notre travail est à la pointe de la transformation digitale et de la technologie. De la force multiculturelle de notre organisation mondiale à l'approche durable et innovante que nous valorisons pour unir les hommes, il est facile de trouver une bonne raison de s'engager. Et c'est là que vous intervenez.
Les équipes du site de Brétigny conçoivent et déploient pour les opérateurs de transport, en France et à l'international, des systèmes basés sur les technologies sans contact et les services associés. Les solutions intègrent des systèmes multimodaux de billettique, gestion des parcs de stationnement et péages routiers.
Brétigny-Sur-Orge, Île-de-France, France (On-Site)
Votre aventure commence ici :Vous êtes en charge des activités de la Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) avec les "
Project Manager" (PM) dont les projets sont en phase de garantie ou en phase de Maintien en Condition Opérationnel (MCO) qui ont été intégrés dans les outils GMAO de l'entreprise. Vous devrez être le garant pour :
- Améliorer la satisfaction utilisateurs et management de Projet en ayant une très bonne réactivité en terme de demande Client et suivi de la demande,
- Assurer le traitement de tous les types de demandes dans le respect du délai contractuel,
- Assurer que les solutions correspondent à leurs demandes,
- Proposer de nouveaux services au client,
- Etre acteur dans le développement des activités Services de la base installée,
- Mettre en place des indicateurs pour les affaires en SLA afin d'avoir des éléments permettant une analyse et permettre au PM de mettre en place les actions associées pour garantir le cadre du contrat et améliorer notre compétitivité,
- Gérer le sous-traitant de l'outil GMAO utilisé,
- Fournir le support aux "Key-users" des domaines et de leurs utilisateurs,
- Gérer les incidents et leurs traitements,
- Gérer les rapports KPI,
- Gérer les migrations de version de l'Outil GMAO.
- Participer aux offres des nouveaux Projets (Solution GMAO)
- Gérer le budget de l'activité (GMAO)
Missions pour la gestion de l'activité GMAO de l'entreprise :- Pilotage de la gestion des Activités GMAO
- Pilotage et gestion du sous-Traitant de la solution GMAO (produit Astea : corrections et évolutions)
- Gestion Budgétaire de l'activité
- Support utilisateurs (Comptes, Profils, fonctionnel,..)
- Gestion des incidents (erreurs de traitement avec Astea)
- Reporting (création et maintenance des rapports)
- Gestion de la migration du Produit Astea (nouvelle version)
- Mise en place des indicateurs SLA et de la structure des données contractuelles pour les Projets qui intègrent la solution GMAO (Astea)
- Support aux Projets pour intégration dans la solution GMAO (Astea)
- Setup des projets, configuration, parcs à installer, codes panne .... dans la solution GMAO (Astea)
- Interface avec l'ensemble des métiers opérationnels (Projets, Services, Finance, Ingénierie, Supply Chain).
- Gestion du Reporting des KPI des Projets et des demandes de nouveaux KPI Projets.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble / Ce que l'on attend de vous- Formation Ingénieur ou équivalent en gestion GMAO
- Bonne capacité organisationnelle et relationnelle.
- Excellentes compétences rédactionnelles en anglais.
- Bonne Connaissance Langage SQL (SQL SERVER 2022).
- Bonne Connaissance de l'outil SSRS (SQL Server 2019 Reporting Services)
- Bonne Connaissance de l'outil Power BI
- Langues requises et niveaux attendus:
- Pratique Orale : Anglais B3
- Pratique Ecrite : Anglais B2
- Compétences primordiales :
- Vous êtes ingénieur et bénéficiez d'une expérience solide en gestion de GMAO (Bases de données, SQL,.)
- Travail en équipe
- Rigoureux
- Grande autonomie
- Ce poste demande une grande rigueur et une écoute des équipes projet afin d'assurer le succès de vos missions.
- Bonne communication et capacité rédactionnelle
Pourquoi nous rejoindre ? - Travail hybride
- Site agréable (Espace vert, forêt, lac...)
- Bonne ambiance avec les collaborateurs
- Restaurant d'entreprise
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%
- CSE attractif (remboursement des voyages, loisirs, activités sportives...)
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Hitachi Rail.
Si votre candidature est intéressante, nous prendrons contact avec vous. N'hésitez pas à en savoir plus sur nous et sur nos dernières offres d'emploi à l'adresse suivante : https://www.hitachirail.com/careers .
Il y a une place pour chacun chez Hitachi Rail. Nous accueillons et valorisons la diversité des origines, âge, sexe, orientation sexuelle, situation familiale, handicap, nationalité, religion et vision du monde. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et sommes fiers d'être une entreprise qui offre l'égalité des chances.Nous serions heureux que vous nous suiviez à l'adresse https://www.linkedin.com/company/hitachirail .
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