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Teamleiter Service Support / Service Innendienst (m/w)

This job posting is no longer active.

Location: Luebbecke Germany
Job ID: 179
Date Posted: May 11, 2020
Segment: Smart Life
Business Unit: Hitachi Healthcare
Company Name: Hitachi Medical Systems Europe
Profession (Job Category): Administration
Job Type (Experience Level): Experienced
Job Schedule: Full-time

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Wer sind wir
Hitachi Medical Systems DACH ist Teil der europaeischen Vertriebs- und Marketingorganisation der weltweit aktiven Hitachi Healthcare-Gruppe. Als ein fuehrender An-bieter von bildgebenden Systemen fuer die medizinische Diagnostik liegt unser Produktfokus auf MRT-, CT- und Ultraschallgerüe4ten. Engagierte, kompetente und hoch-leistungsfaehige Teams sind der Schluessel fuer unseren nachhaltigen Erfolg. Wir sprechen talentierte Teamplayer an, die in einem Unternehmen Erfüfcllung und Heraus-forderungen suchen und bieten Ihnen die Moeglichkeit, sich persoenlich weiter zu entwickeln.

Wir suchen Sie
Zur Anstellung in unserer Niederlassung Hitachi Medical Systems GmbH in Luebbecke suchen wir zum nüe4chstmoeglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Service Support US, MR/CT (m/w) fuer den Bereich DACH.

Ihre Aufgabe
• Fachliche und disziplinarische Fuehrung von Mitarbeitern des Service Support Innendienstes und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch entsprechende Füfchrung der Mitarbeiter und eigene Kundenkontakte
• Folgende fachliche Aufgaben sind sowohl durch Sie und wie auch Ihr Team abzuwickeln: Hauptansprechpartner/in unserer Kunden; zentrale Auftrags- und Bestellannahme; Ersatzteillogistik fuer den Field Service; Ausschreibungen, Vertrags-wesen, Kostenvoranschlaege, Leihvertraege; Verkauf von Ersatzteilen, Zubehüf6r und Dienstleistungen; Pflege von Stammdaten, Preisen und Konditionen; Unterstuetzung bei Inventuren und Audits
• Einhaltung, Dokumentation und Weiterentwicklung der Prozesse, Arbeitsablaeufe, Anweisungen und Strukturen des Service Innendienstes in Kooperation mit anderen Fachabteilungen und dem Aussendienst
• Kostenstellenverantwortung fuer Ihr eigenes Team
• Bericht an den Technical Service Manager DACH
Wir bieten Ihnen
Ein sehr interessantes, abwechslungsreiches und herausforderndes Verantwortungsfeld mit Gestaltungs-moeglichkeiten sowie fortlaufenden Schulungen. Sie er-halten ein den Anforderungen entsprechendes Gehalt.

Sie bringen mit
• Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare einschlaegige Berufserfahrung, idealerweise mehrjaehrige Erfahrung als kaufmaennischer Teamleiter in einem Service Innendienst
• Analysefaehigkeit und Problemloesekompetenz
• Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstaendigkeit, Flexibilitaet, Durchsetzungs-füe4higkeit, Zuverlaessigkeit und Sorgfalt
• Kommunikationsgeschick und Teamfaehigkeit
• Fundierte SAP-Kenntnisse, sicherer Umgang mit den gaengigen MS-Office-Programmen und mit einer Servicemanagementsoftware
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

To apply, email resume to: [email protected].

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