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Teamleiter Service Support / Service Innendienst (m/w)

Location: Luebbecke Germany
Job ID: 197
Date Posted: Jul 3, 2020
Segment: Smart Life
Business Unit: Hitachi Healthcare
Company Name: Hitachi Medical Systems Europe
Profession (Job Category): Administration
Job Type (Experience Level): Experienced
Job Schedule: Full-time

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Zur Anstellung in unserer Niederlassung Hitachi Medical Systems GmbH in Luebbecke suchen wir zum naechstmoeglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Service Support US, MR/CT (m/w) fuer den Bereich DACH.\n•Fachliche und disziplinarische Fuehrung von Mitarbeitern des Service Support Innendienstes und Weiterentwicklung der Teammitglieder\n•Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch entsprechende Fuehrung der Mitarbeiter und eigene Kundenkontakte\n•Folgende fachliche Aufgaben sind sowohl durch Sie und wie auch Ihr Team abzuwickeln: Hauptansprechpartner/in unserer Kunden; zentrale Auftrags- und Bestellannahme; Ersatzteillogistik füfcr den Field Service; Ausschreibungen, Vertrags-wesen, Kostenvoranschlaege, Leihvertraege; Verkauf von Ersatzteilen, Zubehoer und Dienstleistungen; Pflege von Stammdaten, Preisen und Konditionen; Unterstüfctzung bei Inventuren und Audits\n•Einhaltung, Dokumentation und Weiterentwicklung der Prozesse, Arbeitsablüe4ufe, Anweisungen und Strukturen des Service Innendienstes in Kooperation mit anderen Fachabteilungen und dem Auüdfendienst \n• Kostenstellenverantwortung fuer Ihr eigenes Team\n• Bericht an den Technical Service Manager DACH
• Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare einschlüe4gige Berufserfahrung, idealerweise mehrjaehrige Erfahrung als kaufmaennischer Teamleiter in einem Service Innendienst\n• Analysefaehigkeit und Problemloesekompetenz\n• Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung \n• Selbstaendigkeit, Flexibilitaet, Durchsetzungs-faehigkeit, Zuverlaessigkeit und Sorgfalt\n• Kommunikationsgeschick und Teamfaehigkeit\n• Fundierte SAP-Kenntnisse, sicherer Umgang mit den gaengigen MS-Office-Programmen und mit einer Servicemanagementsoftware\n• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

To apply, email resume to: [email protected].

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